XY 理论实质上是XY 假设,是由道格拉斯·麦克里戈(Douglas M.McGregor,1906-1964)
在他著的《企业的人性面》一书中首次提出来的,故后人称他为XY 理论。
X 理论(消极)基本内容:
⑴ 多数人天生是懒惰的,他们都尽可能逃避工作;
⑵ 多数人都没有雄心大志,不愿负任何责任,而心甘情愿受别人的指导;
⑶ 多数人的个人目标都是与组织的目标相矛盾的,必须用强制、惩罚的办法,才能迫使他
们为实现组织目标而工作;
⑷ 多数人干工作都是为了满足基本的生理需要和安全需要,因此,只有金钱和地位才能鼓
励他们努力工作;
⑸ 人大致可以分为两类,多数人都是符合于上述设想的人,另一类是能够自己鼓励自己、
能够克制感情冲动的人,这些人应负起管理的责任。
Y 理论(积极)基本内容:
⑴ 一般人都是勤奋的,如果环境条件有利,工作如同游戏或休息一样自然;
⑵ 控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法,人们在执行任务中能够自我指导和自我控制;
⑶ 在正常情况下,一般人不仅会接受责任,而且会主动寻求责任;
⑷ 在人群中广泛存在着高度的想象力、智谋和解决组织中问题的创造性;
⑸ 在现代工业条件下,一般人的潜力只利用了一部分。
【做道题】你的老板认为你的所有团队成员都在尽可能少工作,他用了很多威胁和其他监督手段来
让大家完成工作,他的管理方法说明了:
A. 马斯洛的需求层次论。
B. X 理论。
C. Y 理论。
D. 赫兹伯格的激励和保健理论。